Daha önce paneli kırılan televizyonumun yerine "bu ürün şu an 2500 TL'dir. Size yarı fiyatına yeni TV verelim" önerisini kabul edip 1079 TL karşılığında yenisini almıştım. Fakat değişimin olduğu tarihte söz konusu TV'nin gerçek fiyatının 1500 TL olduğunu öğrenince bu duruma itiraz edip mağduriyetimi Sikayetvar.com aracılığıyla iletmiştim. Çözüm merkezinden h*** hanım arayıp bu mağduriyeti gidermek istediğini söylemiş ve talebimin ne olduğunu sormuştu. Ben de mümkünse Vestel ürünlerinden makul bir hediye talep etmiştim. Kendileri konuyla ilgilenip dönüş yapacağını söylemişti. Fakat maalesef geri dönüş olmadı ve hala aramalarını bekliyorum. Hepimiz zor şartlarda para kazanıyoruz ve bu şekilde mağdur edilmeyi hak etmiyoruz. En azından bu mağduriyet giderilip firma hakkındaki olumsuz fikir olumluya dönüştürülebilir.
Yorum Gönder