10 gün önce taşınma sebebi ile TTNET'i arayarak internet nakil başvurusunda bulundum. Telefonla aranarak tarafımdan randevu talep edileceği ve en fazla 1 hafta içerisinde nakil işleminin gerçekleşeceği söylendi. Nakil talebimden itibaren 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiç kimse randevu almak için aramadı bile. Bu süre içerisinde yaklaşık 4-5 kez TTNET müşteri hizmetlerini arayıp not düşmelerini istedim. Ancak hiçbir talebim yerine getirilmiyor. Evden çalıştığım için internetin nakledilmesinin benim için çok önemli olduğunu, mağduriyetimi defalarca kez belirtmeme rağmen hala kendilerinden bir dönüş alamıyorum. Son derece ağır çalışan bir firma.
Yorum Gönder