Ben 10 yıldan fazla zaman aynı hattı kullanıyorum son 2 senedir Kamu Mega Ekstra tarifesini 12 ay taahhüt ile indirimli olarak kullanıyorum yani daha önce 2 kez söz verdim. Bu sene yine taahhüdüm bitti yenilemek istedim; gelen mesajda tarifeyi sadece 1 kez taahhüt ile kullanabileceğim yazıyordu. Oysaki daha önce 2 kez kullandım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım bana yardımcı olamayacaklarını ve daha üst bir yere bilgi iletemeyeceklerini söylediler. Mobil uygulamadan yazdım matbu bir mail attılar, ilgilenmediler. Mağduriyetim giderilmedi. Türk Telekom'a hiç yakışmadı.
Yorum Gönder