Türk Telekom Hattımdan Kullanmadığım 1 Byte İçin 1 Lira Para Kesiliyor.

WiFi açık mobil veri kapalı durumdayken mobil veriden 1 byte kullanım yaptığıma dair mesaj geldi ve 1 liram kesildi bu durumu çok sık yaşıyordum 1 gecede 4 defa kesildiği dahi oldu sosyal medya üzerinden destek ekiplerine attığım mesaj üstüne 5 ay kadar böyle bir sorun yaşamadım, bu akşam yine aynı sorunu yaşadım Türk Telekom destek ekibine sosyal medya üzerinden bildirimde bulundum geri dönüş yapıldığında sorun bizden kaynaklı değil diyorlar,kısa süreli WiFi kesilmiştir deniliyor ancak önceden yaşadığımda hem WiFi hem de mobil veri kapalıyken param kesilmişti önceden kullandığım başka marka telefonda da aynı sorunu yaşadım telefondan kaynaklı yazılımsal bir hata olmadığına da eminim şirketten kaynaklı yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum,gerekli araştırmayı yapmamakla ısrar ediyorlar hattımdan yapılan bu kesinti için bizden kaynaklı değil tarzı bir açıklama yerine iyi bir araştırma bekliyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...