57*** müşteri numaralı S*** üyeliğimden Telekom'a geçiş talebinde bulundum. Talebimi direkt abonelik olarak işlemişler ve aboneliğimi bu şekilde 9 Mart 2017 tarihinde başlattınız. Şu an 8*** numaralı müşterinizim. Bir yandan da S*** üyeliğim devam ediyor. Defalarca şikayet oluşturdum; ama sonuç yok. En son 91**** numaralı şikayetim bulunuyor. Bugün devam eden S*** üyeliğimin sonlandırılması için kendim dilekçe ilettim ve tarafıma 250₺ cayma bedeli yansıtacaklarını ilettiler. Bunun bedelini siz ödemelisiniz. Sizin yüzünüzden tarafıma gecikmiş fatura hatırlatılmadı yapıldı. Sizin yüzünüzden benim sicilim kirleniyor. Bu hataların karşılığını nasıl ödeyeceksiniz bilmiyorum. Bağlantı hızından vesaire memnunum; fakat bu olmadı. Acil çözüm bekliyorum.
Yorum Gönder