Çok sık seyahat eden ve İtalya'da yaşayan biriyim geçen yıl Samsonite'den özel bir bavul aldım. Pegasus tercih edene kadar hiçbir sıkıntım olmamıştı. Valizimin çekçek yeri kırık bir şekilde teslim aldıktan sonra rapor tutturdum ve mail attım 230€ olan bavulum geri taşınabilecek durumda bile değil. Samsonite'i aradım ve 21 iş günü gerektiğini söylediler raporda tazminat talebinde bulunmama ve tekrar 1 hafta içerisinde seyahat edeceğimi belirtmeme rağmen dalga geçer gibi bana 50 TL'ye kadar tamirat ücretini karşılayacaklarını belirtmişler! Kötü bir firma 3 kuruş aza seyahat edeyim dedim mağdur oldum!
Yorum Gönder