N11.com'dan Orkatek'ten 1 adet cüzdan aldım,seçtiğim renkten farklı geldiği için ürünü geldiği kargo firması olan Sürat Kargo ile karşı ödemeli olarak iade ettim ve bu sebepten ötürü ürün bana iade edildi ve 12 lira kargo ödemek zorunda bırakıldım!Geri göndermek için bir 8 lira daha kargo ücreti ödemem gerektiği ve ürünü ancak o zaman kabul edecekleri Orkatek çalışanı tarafından telefonda bana bildirildi,kargoyla ilgili N11.com'da kargo ücretini karşılamadıklarına dair bilgilendirme olmadığı Orkatek'ten konuştuğum çalışan tarafından söylendi ve 50 liraya aldığım ürüne 2.kez geri gönderme ücreti de eklenince 20 lira kargo ücreti ödemek zorunda kalıyorum!Çok şaşkın ve sinirliyim N11.com gibi büyük bir kuruluş böyle bir işe nasıl çözüm üretmez anlayamıyorum,sonuçta N11.com güvencesi yüzünden aldım bu ürünü.
Yorum Gönder