KVK Sorunu Giderilemeyen HTC

Garanti kapsamında üstüne 305 TL ücret talep edilerek yenisi ile değiştirilen HTC Desire 820 markalı telefonun yerine gönderilen yeni telefon eskisinden daha kötü bir halde. Yeni cihaz 07.04.2017 tarihinde tarafımdan teslim alınmıştır. Yeni Cihazda “HTC Sence, Gmail durduruldu, Google, HTC mobil data, HTC hizmet paketi durduruldu uyarıları ile birlikte cihazın kendiliğinden kapanması, yeniden açılışında Android yazılımının yeniden yüklenmesi, çeşitli uygulamaların yeniden onayının istenmesi v. s. ” sebepler ile 15.04.2017 tarihinde cihazı yeniden KVK’ya bırakılmış, cihaza “yeni yazılım yüklendiği ve onarıldığı” mesajı üzerine 17.04.2017 tarihinde teslim alınmıştır. Ancak; cihazda önceki bütün uyarılar ve problemler hala devam etmekte olduğundan, 19.04.2017 tarihinde bir kez daha Ankara KVK teknik servise bırakılmıştır. Cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.