Kitapyurdu.com Kargo Firması Yüzünden Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Kargo Ücreti Talebi

09.03.2017 tarihinde siteden alışveriş yaptım (ky7958455). Anlamadığım bir sebeple kargo firması siparişi bekletmiş ve bana teslim etmeden iade olarak geri göndermiş. Firmayla görüştüm, siparişin ellerine geçtiğini yeniden kargoya verildiğini söylediler (siparişin durumu için en az 4 kez aradım bu sırada) ancak gelen giden kargo yok. En son bana gelen mailde kargo ücretini kabul ettiğim takdirde bana kargo yapacaklarını söylediler. Peki ben kargo firmasının yaptığı hatanın bedelini neden ödüyorum? Ayrıca neden her aradığımda kargonun gönderildiği bilgisi verildi de sonradan böyle bir talepte bulunuluyor? Araştırmam için sipariş ettiğim kitaplar neredeyse 1 aydır ortada yok! Şimdi sipariş iptali talep ettim, para iadesi istedim. Bakalım bunun için kaç kez aramam gerekecek?

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...