HSBC kartımın ödemesini direkt kredi kartım yerine yanlışlıkla şubedeki kredi hesabıma göndermiş bulundum. Total kredi kart ödemem HSBC Bankası ilgili şubesinde olmasına ve atıl olarak hesapta kalmasına rağmen gecikme ücreti ve faizine maruz kaldım. 09 Mart tarihinde yazılı olarak itirazımın incelenmesini talep ettim. 10 gün içerisinde yasal olarak cevap vermeleri gerekirken cevap dahi verilmedi.
Yorum Gönder