Asus Cihazımızı Tamir Etmeden Bilgi Vermeden Geri Gönderdiler.

Kurumumuzca kullanılan Asus ALL in One PC masaüstü cihazlarımızda kullanıcı hatalı arızalar meydana geldi, bizde bilgisayarları farklı zamanlarda kargoya verip ve arıza kaydı açtırıp firmaya gönderdik. Bize normalde mail ya da telefon ile ürünün tamirinin ücretli olup fiyatını belirtmeleri gerekirken cihazımızı tamir etmeden ve bilgi vermeden geri gönderdiler. Ayrıca web sayfasında bilgisayarın tamir edildiği bilgisi de vardı. Ek olarak burada resmini paylaştım. Cihaz 20 gün orada kalıyor tamir edildi bilgisi var ve bize yapılmadan tekrar geri gönderiyorlar. Telefonla bilgi alıyorum, oradakiler ücretli olduğunu söylüyorlar, tamam da telefonla bilgi verip ücretini söyle bende onayını vereyim. Sen cihazı bana tekrar niye gönderiyorsun bu kadar amatörlük olmaz. Bu olay daha önce de başımıza geldi yetkililere durumu detaylı anlatım fakat takmadıkları belli.