Akbank Axess Platinum Aidat İadesi Yapılmadı

Akbank Axess Platinum Kart müşterisiyim. 2 ay önce kartımı kart aidatı ödemek istemediğim için kapattırmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Chip Para teklif ettiler kabul etmedim. Aidat almayacaksanız kapatmayın dedim. Müşteri temsilcisi öyle şey yapamayız dedi bende kapatın kartı dedim kapattırdım. 2 gün sonra beni aradılar Chip Para teklif ettiler ve şu an aidat günü gelmediği için işlem yapamıyoruz fakat aidat günü gelince arayın yardımcı olacağız deyip kartı tekrar kullanıma açtılar. Aidat günü geldi aradığımda sizin aidatı iptal edemiyoruz denildi. Bu davranış Akbank'a yakışmıyor. İptal ettirdiğim kartı tekrar açtırıp bir de yardımcı olunacak denip olunmaması kurumsal firma anlayışını zedeliyor. Kartın aktif kullanıcısıyım. Aidatın iadesini talep ediyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...