TTnet İnternetimi Kullanamıyorum

Sağolsun ttnet'e güvendiğim için smile adsl'den geçiş yaptım fakat 20 günden beridir hiç bir şekilde internet kullanamıyorum. Her aradığımda arıza kaydı alıyorlar fakat hiç değişen bir şey yok, bir de bana 210 tl cayma bedel parası çıkarttılar, Allah'a havale ediyorum ttnet.