6662 Numaralı Hattan gelen haftalık ücreti 14 TL olan tanınmış usulsüzlük mesajı hiçbir sebep yokken ve bir onayda bulunmamışken telefonuma geldi. Otomatik ödemede olan faturamı hemen kontrol ettim ve aynı zamanda isteğim dışında bir klon hattım daha olduğunun ve her 2 hattın birden bu hizmete abone olduğunun farkına varmamla bir kat daha Şok yaşadım. 30 lira olarak beklediğim fatura 168 TL olarak otomatik ödeniyormuş aylardır. Abonelik iptali için mesajın içerisindeki linkin başka bir usulsüzlüğe daha çıkıyor olma riskine karşın bu işlemin iptali için bu linki kullanmak yerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine açık bir dille hattımı mobil ödemeye kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, ekran kapalı sistem kilitli gibi bahanelerle işlemim yerine getirilmedi. Avea'nın işine gelen kısmı ise 2. hatta Türk Telekom'un da ücret kesiyor olması!
Yorum Gönder