Vodafone Vefat Etmiş Kişinin Telefonu Taahhüt Gerekçesiyle Kapatılmadı.

Bir yakınım 2016 yılı Haziran ayında vefat etti. Vefat belgesiyle Vodafone'a başvuruldu. Telefonu kapatamayız, aksi takdirde yaklaşık 200 TL ceza ödemeniz gerekir diye Bilecik'teki bayi cevap verdi. Müşteri hizmetlerini aradık, benzer şekilde cevap verildi. Vefat etmiş bir kişinin hattından 1 yıl taahhüdünüz var demek; zorla acı içindeki destekten mahrum kalmış yakınlarına bu hattı kullanmadığınız halde açık bırakacak, her ay ödeyeceksiniz demek, ya da ceza ödeyeceksiniz demek insanlık midir adalet midir?