Turkcell Superonline Telefon Numaralarının Taşınması

3 hafa önce Superonline'a internet ve telefonlarımızı 4 ayrı modem ile taşıdık fakat 3 haftadır hala numaralarımız taşınmadı. Satışı gerçekleştiren netser a. ş'ye bağlı superonline ekibi tüm numaraları 4 ayrı modeme tanımlamış ve bunun bilgisini bizimle paylaşmadılar. Numaraların 2 ayrı modeme tanımlanacağını sözleşmeye ve kendi not defterine yazmasına rağmen böyle büyük bir hatayı gerçekleştirdiler. Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadık. Klişe cevapları; "şikayetinizi ilgili birime aktardık size geri dönüş yapacaklar" fakat ne geri dönüş var ne çözüm! 3 haftadır şirketimize dışarıdan arama gelmiyor ve bizler de arama yapamıyoruz. Bir daha Superonline kelimesini duymak dahi istemiyorum, insanların iyi niyetlerini bu şekilde suistimal eden bir firma her zaman kötülenmeye, kaybetmeye mahkum olacak. Şimdi herkese bunu anlatıyorum.