Kuryenet 3 Aydır Kartımı Alamıyorum

Yapı Kredi Bankasından kullanmış olduğum World kartımı 3 aydır alamıyorum. Adresim sabit olmasına rağmen gelip beni bulamadıklarını bahane ederek firmaya bilgi veriyorlar. 2 sefer kartım iade oldu, 3 defa istedim. Yapı Kredi bana Kuryenet'e verdiğini söyledi ama yine de alamadım.