HP Dizüstü Bilgisayar Her 2 Ayda Bir Bozuluyor İade veya Değişim İstiyorum

Forum ankara bimeks mağazasından yaklaşık 6 ay önce cnd4502ny9 seri nolu hp marka laptop aldım. Aldığımdan beri yaklaşık her iki ayda bir bilgisayar aynı arızayı yaptı, kendiliğinden kapanıyor açılmıyor. Bimeks mağazası servise gönderiyor fakat aradan 2 ay geçmeden bilgisayar yine aynı arızayı yapıyor. Son olarak 01.11.2016 tarihinde aynı şikayetle bimeks mağazasına başvurdum. Değişim veya iade istedim. Kayıt no 161** cihazın alış faturasını verdiğim halde aradan 26 gün geçmesine rağmen telefonla arayıp laptopun yapılmadığını, kendi garanti belgesini getirmemizi istediler. Ben burada hp markasından mağdur olduğumu, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.