Kasım ayında flo'dan aldığım botun topuğunda sorun vardı. 1 kez giydim sonra flo'ya götürdüm. Fabrikaya gönderdiler sorun olmadığına dair bir sonuç geldi. Bot'u giyince öne doğru bir haretet oluyor. Elle kontrol edince topuktaki sorun anlaşılmıyor. Giyerken rahatsız ediyor. Ürünü 1 ay dolmadan iade etmek veya değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisini de aradım geri alma veya değişimin olmayacağını söyledi. Kullanacağım bir ürün yada para iadesi istemiyorum. Bu kadar büyük bir firmanın çözüm bulmaması çok üzücü. Aldığım ürün elimde kaldı. Daha taksiti bitmeden ürün elimde kaldı kullanamıyorum.
Yorum Gönder