Digiturk Arıza Hizmetlerinde Ücret Talep Ediyor

Digitürk alıcısından kaynaklı olduğunu sandığım (ben uzman değilim telefonda problemi bana soruyorlar) arıza için kayıt verdiğim Digitürk ertesi gün saat 11.44'te beni aradı. Telefondaki bayan bir müşteri ile nasıl konuşulacağını bile bilmediği gibi, k..tah bir şekilde ücret talep etmesine itiraz ettiğimde "ben de arıza kaydınızı siliyorum o zaman" deyip telefonu yüzüme kapattı. Kutu değişikliğinde ücret olarak 35 tl talep ediyorsunuz. Bu kutu sizin tarafınızdan bize emanet edilmiş ve herhangi bir fiziki zarar görmemiştir. Hizmet alabilmem için zorunlu olan bu teçhizatı onarmak veya yerine yenisini vermek sizin görevinizdir. Konu tarafımdan Ankara Çankaya Tüketici Hakları Merkezine de aktarılacaktır.