Vodafone müşteri hizmetlerinden biri arayıp bir tarifeden bahsetti taahhüt ve ücret artışı olmayacağını söyledi, trafikte olduğumu onu anlamadığımı söyledim. İznim olmadan hattımı kontörlü hattan faturalıya üstelik taahhütlü olarak taşımışlar. Bilgi mesajı gelince Müşteri hizmetlerini aradım durumu izah ettim ve yanlışlık olduğunu, düzeltilip eski tarifemden devam edebileceğimi söylediler ama kaç gün geçti hala düzelmedi.
Yorum Gönder