Çerkezköy Kahve Diyarı'na eşimle kahve içmeye gittim. Filtre kahveyi olduğu gibi üzerime döktüler. Garsonun sakarlığı hadi kahveyi döktün ne bir su getirdiler. Lavaboya koştum su istedim ve soğuk su olmadığını söylediler. Üzerime bir şal vermediler. Üstelik kovar gibi bizim yapacağımız bir şey yok çıkın hastaneye gidin, sorun çıkarmayın diye tepki aldık. Sonuçta üst bacağımda ikinci derece yanık oldu, on bir gün iş görememezlik raporu verildi. Müşteri memnuniyeti, sahip çıkma, hatayı kabullenme, telafi en önemlisi insanlık yerlerde resmen.
Yorum Gönder