Bana ait kredi kartımın 15 Mart 2017 hesap kesimli 27 Mart 2017 son ödeme tarihli e-mailime gelen hesap özetinde yer alan 10 Mart işlem tarihli bireysel paket üyelik ve ödeme adı altında 79 TL'lik işlem bilgim dışında bankanın Cebeci şubesi tarafından ekstreme yansıtılmıştır. Böyle bir işlem yapmadım ve bilgilendirilmedim işlemin ne olduğunu da bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye gidip iptal ettirmem gerektiğini söylediler ancak rahatsızlığım dolayısıyla gidemiyorum. Bu nedenle kart borcumla birlikte fazladan ödeme yaptığım 79 TL'nin şube tarafından kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Yorum Gönder