Ben Kastamonu/Taşköprü ilçesinde yaşıyorum. İlçemizde bulunan Çallı Mobilya tarafından özel sipariş üzerine Saltanat Mobilyadan L koltuk sipariş verdik fakat koltuk istediğimiz ölçüde gelmedi, yastıklar eksik ve gelen yastıklarda makas kaçığı olduğunu fark ettik. Sipariş ettiğimiz Çallı Mobilya'ya şikayetimizi bildirdik. Bunun üzerine bize ek parça gönderdiler fakat dekoratif kısmı farklı renk, yastık olarak bir tane yastık yolladılar. Bunun üzerine tekrar yanlışlık olduğunu dile getirdik her aradığımızda geleceklerini söylemelerine rağmen 5-6 ay sonra yanlış olan yerlere bakmaya eve geldiler yolladıkları ek parçayı alamayacaklarını ancak dekoratif kısmını değiştirebileceklerini söylediler (ilk aradığımızda geri alacaklarını söylemişlerdi sonra da kalıp çıkaramayacaklarını dile getirdiler.) Makas kaçığı olan yastığı değiştirmediler ve eksik yastıklarını bu olaydan 1 ay sonra yolladılar.
Yorum Gönder