Türk Telekom 'un Yaptığı Haksız Tutum

Yeni taşındığım İl İstanbul ilçe Esenyurt şebeke problemi olduğundan Türk Telekom'a birkaç kere arayarak şebeke sorunu olduğunu iletişim ve internet kullanamadığımı bilgilendirdim. Önce ilgilenmediler sonrasında, yetkili kişi arayarak şebeke problemi olduğunu kabul etti ihale açılarak yeni baz istasyonu kurulacağı söylendi ne kadar sürede olacağı konusunda bilgi verilmedi.Bende buna istinaden hiç istemeyerek mecburen operatör değiştirmek zorunda kaldım. 2 ay taahhüdüm kaldığı için bana 58 TL borç çıkarılıyor. Yalnız ben şebeke olmadığı için altyapı olmadığı için mecbur kaldığım için operatör değiştiriyorum diyorum, burada benim suçum nedir? Siz sağlayın bu hizmeti devam edeyim diyorum cevap veremiyorlar.Mecburum bende istemiyorum başka yol yok istemeyerek de olsa operatör değiştirdim. 2 ay taahhüdüm kaldığı için bana yansıtılan 58 TL borcun iptal edilmesini rica ediyorum.