Vodafone Tarafından Teklif Edilen Yeni Tarife İçin Faturamda Haksız Cayma Bedeli.

02/03/2017 tarihinde Vodafone tarafından aranarak bir üst tarifeye geçmem için teklifte bulunuldu. 3 TL gibi bir farkla 10 GB internet teklif edildi. Arayan kişiye herhangi bir ücret yansıyacak mı dedim hayır dendi ben de yeni paketi onayladım aslında paketimdeki haklarımın yarısını bile kullanmıyordum. Birkaç gün sonra (06/03/2017) yeni bir fatura iletildi 253 TL ödenecek tutar belirtilmiş, 200 TL bedelli açıklama olmayan bir kalem vardı, müşteri hizmetleri ancak 3. günkü aramamda bunun cayma bedeli olduğunu söyleyebildi. Hiç paket aşımı yapmadığım halde cayma bedeli ödeyerek bir üst pakete geçmem çok mantıksız. Ben de kesinlikle bana bu konuda bana bilgi verilmediği için itiraz ettim, itiraz kaydı oluşturuldu, birkaç gün içinde yanıtlanacağını bunun ödemeyi durdurmadığını belirttiler. Olumsuz sonuçlanırsa her tür yasal hakkımı kullanacağım ve abonelikten ayrılacağım.