Lider Adana turizm firmasından ağabeyim için otobüs bileti aldım. Özellikle 2+1 olmasını istedi otobüsün ve rahat koltuk, TV, wi-Fi gibi imkanlarının da dahil olduğu 2+1 otobüsten 1 kişilik bilet aldık biletall.com'dan. Biletall.com da 2+1 görünen otobüs otogara gidip otobüse bindiği zaman eski 2+1 olmayan bir otobüs olarak karşımıza çıktı. Lider Adana firmasından bilet iptali veya bilet günü değişimi yapmamıza izin verilmedi. Bilet saatinden 6 saat önce iptal edilebilirmiş ancak ama bize önceden otobüsünüz böyle bir araçla değiştirilmiştir diye aranıp bilgi verilmedi. Dolayısıyla bilmediğimiz bir şeyi 6 saat önceden nasıl değiştirebiliriz? Bilet ücretimizi normal otobüs fiyatından değil 2+1 otobüs ücreti olarak ödedik. Paramızın iadesini talep ediyoruz ve haklarında gerekenin yapılmasını istiyor, diliyoruz. Daha bir çok yere şikayet edeceğiz.
Yorum Gönder