Kitapyurdu.com Ne Ürün Geliyor Ne Cevap Veriliyor

Kitapyurdu.com KY7882681 numaralı sipariş ile ürün aldım. MNG Kargo ürünü tarafıma getirmedi. İade faturası kesilmiş Kitapyurdu.com'dan mesaj geldi tekrar isterseniz vs... Cevap yazdım dönüş yok. Müşteri hizmetleri aradım cevap vermiyor. Mail atıyorum dönüş yok! Ortada kaldık. Ne kitaplar var ne para iadesi. Ne yapacağımı bilemiyorum!