Hattıma ait geçmiş borçtan dolayı cuma günü hattım aramaya kapandı. Aynı gün ödeme yaptım ve kısa sürede hattımın açılacağı belirtildi. 542 Müşteri hizmet hattını defalarca aramama rağmen, 4 gündür telefonum hala kapalı. Müşteri hizmetleri konuyla ilgili bana yardımcı olamadığı gibi, üstüne bir de benim beklememi söylediler. Böyle saçmalık görmedim. Ben de dün Vodafone uğradım, bana BTK'yı aramamı söylediler, sistemde takılı kalmıştır dediler. Telefonumun acilen açılmasını, 4 günlük mağduriyetimin de acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yorum Gönder