21/02/2017'de tarafıma 3099 kısa mesaj servisinden "Harika.tv" diye bir uygulama adı altında aboneliğiniz başlatılmıştır ve 30 TL faturanıza yansıtılmıştır diye bir mesaj geldi. İptal için işte şuraya şu şekilde mesaj atın diye bir mesaj. Bende ister istemez iptal mesajı gönderdim. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerinden aldığım 0212 705 ** ** numarayı aradım. Metro Medya teknoloji hizmetleri diye bir şirket olduğunu öğrendim. Benim rızam dışında oluşturulan bu aboneliği sonlandırmalarını ve kesilen tutarın tarafıma iade etmelerini söyledim. Onlarda bana aboneliğin iptal edildiğini ancak tutarın iadesinin mümkün olmadığını ve Tüketici Mahkemesine başvurabileceğimi belirtti. THH'yi aradığımda da savcılığa suç duyurusunda bulunmamı söyledi. Benim bununla uğraşacak zamanım yok ve kim bilir bunlar bu şekilde kaç kişiyi mağdur etti.
Yorum Gönder