Ortopedik diye güvenerek aldığım Ceyo terlik 1 hafta da üst kısmı (saya) esneme yaptı ve resmen 2 numara büyüdü. Ürünü aldığım mağaza fabrikaya inceleme için gönderdi. Bana gelen cevap çok komik "üst kısmında ayağınızın yapısına ve kullanım şekline göre kırışıklıklar ve esnemeler meydana gelebilir. Ürününüzü kullanım süresinde ayağınızın yapısına göre şekil alarak esneme şimdi bir kusur olarak algılanmamalıdır. " Ceyo öncelikle ürün kalitesini kontrol etme konusunda çalışanlarına ders vermeli. Üretim hatası kullanım hatası oyununa girmemeli. 1 hafta ev içinde kullanılan ev terliği ki günde 3 saat anca giyilmiştir, kullanım hatası olarak nitelendirilmemeli. Kısa sürede deforme olan ürünlerinin kalitesiz üretimden kaynaklı olduğunu kabul etmeli. Bu şikayet burada kalmayacak. Tüketici Hakları mahkemesi gerekeni adil bir şekilde firmanıza sunacak.
Yorum Gönder