Booking.com Nevşehir Ürgüp Ortahisar Crazy Horse Pension

28/02/2017'de 209974*** numaralı rezervasyona ilişkin rezervasyonumu 26/02/2017'de gerçekleştirmiştim. Otel resepsiyonuna bilgi olarak Ankara'dan seyahat edeceğimi resepsiyon yetkilisi bunu kabullenerek tüm onayını vermiştim. Salı akşamı gece 23:00-24:00 arası orada olacağımı sonuçta yol gidilecek artı eksi dakikalara gözetmeksizin bizi beklemek zorunda. Fakat gece 23:38'de otele vardığımda tüm kapılar kapalı ve bana cep telefonumdan bir mesaj atarak şu cümleyi yazmış bu konuda büyük şikayetim var. Ben müşteriyim paramla kalacağım sonuçta ben oraya varıncaya kadar beklemek zorunda. Ayrıca attığı mesajın görüntüsünü ekte bulabilirsiniz. Kapatılan otel yüzünden 01/03/2017 tarihinde gece saat 01:30'da ancak bir otel bulabildim. Fiyat ise 140 TL ''Hotel Akuzun'' bu oteli arayarak bizim kaydımızı bulabilirsiniz, ben bu otelle 46 TL'ye anlaşmıştım. Çok büyük mağduriyet yaşadım.