Türk Telekom Paket Tarife Yanıltması.

19 liraya dolu 1 GB tarifesi kullanmakta iken tarafıma bir mesaj gönderildi. Aynı paketi 17 liraya alabileceğimi ancak öncelikle dolu 1 GB tarifesini kapatmamı istiyordu masaj. Hemen ardından iptal yazarak ilgili paketi kapattım ve yine hemen ardından mesajda belirtildiği üzere evet yazıp 6306 ya mesajı gönderdim. Fakat paket aktif olmadı. Bu esnada bir çok müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcileri ilgisiz ve sorumsuzdu. Daha yeni geçtim bu firmaya Turkcell de böyle bir şey başıma gelmemişti. Sorunu manuel de çözemediler. 24 -48 saat içinde geri döneceğiz dediler ve dönmediler. Sorunu kendilerince kapadılar. Bu işlem 3 kez tekrarladı. Sözün özü bana kullandığım paketi iptal ettirip beni ortada bıraktılar. Şikayetçiyim.