Vodafone İade Edilen Fatura.

Eylül ayında ödediğim 147.80 TL fatura aralık ayında iade olarak yansıdı bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir bilgi edinemedim. Bu iade edilen tutar ocak ayı faturam da 286 olarak tekrar ödenecek tutar olalar görünüyor. Bir de utanmadan düzenli ödemeleriniz için teşekkür ederiz yazmışsınız faturaya. Müşterilerinizi bu derece zor bir duruma sokup bilgilendirme yapmayarak zaten gerekli teşekkürü yaptınız tekrar belirtmenize gerek yoktu. Kullanıcı olarak üstüme düşen vazifeyi yapmış olmama rağmen sizin kurum olarak böyle lakayıt bir durumu göze soka soka hala bilgilendirme almak için aramama rağmen ulaşmamla teyit etmiş buluyorum. Ödediğim tutar şu an nerede bu tatarı tekrar neden ödemek zorundayım acil bir bilgilendirme yapmazsanız gerekli mecralara başvurarak hukuksal olarak hakkımı arayacağım.