Türk Telekom Hipernete Geçiş İşlemi Çok Yavaş!

Yaklaşık 2 hafta önce geçiş işlemine başladık. Modem geldi ama hala DSL modülasyon türü ADSL olarak gözüküyor modem arayüzünde ve Niğde'deki Türk Telekom müdürlüğü ile saha dolabı arasındaki mesafe 100 metre neredeyse. Hatta bugün saha dolabında ve bizim ankastreden işlem yapan görevliler vardı bende benim geçişim sağlanıyor sandım sordum hayır dediler bir arıza üzerine geldiklerini söylediler yani Türk Telekom o gün oluşan arıza için geliyor ama eğer bir müşterisi hız arttırımı istiyorsa tenezzül edip gelmiyor bile. Modem arayüzünde ADSL üzerinden bile 20 Mbit internet alabileceğim yazıyorken hala 8 Mbit internet kullanmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 2-15 gün lafını ezberlemişler robot gibi sayıklıyorlar. Türk Telekom görevlisinin geçişten haberi yok bunlar telefonda geçişiniz başlamıştır diyor.