Son dönem faturamızda ek 10 TL gördük. Müşteri temsilcisini aradık. Bize söylenen ek internet paketi almışsınız oldu. Almamızın mümkün olmadığı her ay zaten 1.5 GB devrettiğini, arttığını söyledik. Kendileri de bunu doğruladılar. Nasıl bu paketin yüklendiğini bizim herhangi bir yolla talep etmediğimizi belirttiğimizde ise müşteri temsilcisi adeta itiraf etti. Vodafone birçok internet sitesine reklam vermiş. Ve siz haber okurken çıkan Vodafone reklamını kapatmak istediğinizde Vodafone'un sayfasına yönlendiriliyorsunuz ve sorgusuz sualsiz size 10 TL'yi yansıtıyor. Yani sözde 500 MB lik ek paket yüklüyor. Tabi biz de itiraz ettiğimizde siz şu tarihte şu saatte linke tıklayarak onay vermişsiniz dediler. Ben de şunu söylüyorum böyle büyük paraların döndüğü kurumlara bu tarz şeyler yakışmıyor.
Yorum Gönder