Vodafone Yüksek Fatura ve Haksız Kazanç

13 yıldır Telsim'ken kullanmaya başladığım 2 adet hattım var. Diğer hat eşimin üzerine 6 ay önce müşteri hizmetlerinden arandım 6 adet faturanız var ödenmemiş ve tek seferde ödeme yapmak zorundasınız diye... Otomatik ödemedeydi faturam ben ödendi diye biliyorum fakat ödenmiyormuş işin ilginç Yanı hattım kesilmiyor kapanma filan. Yok Yani. Kilitlenmiş faturalarınız dediler sonraları yüksek fatura gelmeye başladı 61 TL gelmesi gerekirken hala 120 -150 TL geliyor. Bizim haberimiz olmadan spor paketine üye olmuşuz hem eşimden hem benden 6 aydır 400 TL para alınmış ve muhatap kesinlikle yok sürekli bir geçiştirme halı verilen numaraları aradığımda açan yok. 1hafta önce de eşimin hattı iptal oldu 5 fatura ödenmediği için yine bilginiz yok ve açtıramıyoruz hattı. Müşteri temsilcisi bayiye bayide onlara yönlendiriyor kimsenin birbirinden haberi yok. 4 gündür hattı kapalı eşimin ve açılmıyor hala!