Bundan 2 gün önce bu otelin rezervasyon bölümündeki N*** hanımla görüşme yapıp fiyat bilgisi alıp not aldırıp kendisiyle oda seçimi bile yaptım. Kendileri sözde ses kaydında yapıyorlar. N** hanımla anlaşma yaptım. Kendisini 2 gün sonra arayacağımı belirtim. 2 gün sonra aradığımda 250 lira fiyata ekleyip fiyat söyledi kendisi ama nasıl olur biz sizinle anlaşma yapmadık mı dediğimde gayet lakayıt bir şekilde cevap verdi kendisi, alıyorsanız bu fiyattan diye. Daha yetkili birini sitesinde hakan bey kendisi otel sahibiymiş oda telefonları yüzümüze kapatarak saygısızlık yaptı.Önemli olan 250 lira değil etik olmayan davranışları. Daha en başından böyle yaparak 2 aile ve düzenli müşterilerini kaybettiler. Sanki Alanya'da onlardan başka muhafazakar otel yok, bu otele gideceklere belirtiyorum otel sahibi olmak bir şey değil önce sözlerine sadık olmak gerekir.
Yorum Gönder