Vodafone Yanımda Uygulamasından Bile Ulaşılamıyor

Vodafone'a telefon açıp faturada fazlalık olduğunu söyledim. Mail adresimi doğrulayıp fatura dökümünün hemen gönderileceği söylendi. Gelmeyince Twitter Vodafone destek'ten yazıştık. Günlerdir ne bilgisayardan, ne de Vodafone Yanımda uygulamasından bağlanamıyorum.