Vodafone Yanlış Yansıtılan Fatura.

Çağrı merkezinden 16/02/2017 günü saat öğlen 12.00 civarından arandım ve bana özel bir kampanyanın olduğunu belirtti ve devam etti söylediği kampanyanın bana uygun olabileceğini düşündüm ve şu soruyu sordum kamuya özel kampanyada olduğumu ve bu önerisini kabul edersem bir cayma bedeli olacak mı diye soru sorduğumda kesinlikle hayır olmayacak dedi. 04/03/2017 günü maillerimi kontrol ederken faturamı gördüm olduğundan çok fazla olduğunu fark edince detaylı inceledim ve bana cayma bedeli yansıttıklarını fark ettim, uzun uğraşlar sonucu çağrı merkezindeki müşteri temsilcisine ulaştım beni dinlemeden başvuru yaptığınız merkeze gidin dedi benim bir başvurum olmadığını Vodafone tarafından arandığımı belirttim ve 10 dakikanın sonunda haklı olduğumu onların beni aradığını sistemden tespit etti 72 saat içinde geri dönüş yapacaklarını belirttiler ama aranmadım. Mağduriyetimi giderilmedi.