Vodafone ve Tarife Değişikliği Sorunu.

Vodafone faturalı hattımı 6 ay önce yurt dışına gitmem nedeniyle faturasıza çevirdim. 2 ay önce faturalı hatta geçmek istedim şubeye gittim ancak sistemde sorun olduğu söylenip işlemim yapılmadı 1 ay sonra gelmem söylendi. Şubeye 4 defa daha gitmeme rağmen sistemde kayıtlı soyadım kızlık soyadım olduğundan işlemim yapılmadı. Çağrı merkezini aradım şubeye yönlendirildim şube çağrı merkezine yönlendiriyor sonuçta hala mağdurum. Sisteminizdeki sorunu bilemem ama benim Soyadımı bir an önce değiştirmenizi rica ediyorum. Vodafone gibi bir operatörün böyle bir hata vermesi beni çok sinirlendirdi lütfen hattımı faturalı hatta geçirilmesi için dönüş yapın.