Vodafone ve Chatsel.com Birlikte Müşteriyi Mağdur Ediyor

Mart 2017 faturamı incelediğimde 14 TL değerinde benim onayım olmadan alınan bir içerik servis hizmeti gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda 0850 840 6122 numaralı telefonun ait olduğu bir şirket tarafından böyle bir hizmet aldığım söylendi! İnternette gezerken farkında olmadan bir şeye onay vermiş olabileceğim ve sonrasında üyelik başlatılabileceği söylendi. Velev ki yanlışlıkla bir tıklama olmuş olsun nasıl olur da benim onayım olmadan anında abonelik başlatılabilir? Vodafone burada neden kendi müşterisini korumaz ve ikinci bir onay mekanizması kurmaz? Madem ben o şirkete onay veriyorum nasıl tahsilat Vodafone üzerinden gerçekleşebiliyor? Burada Chatsel firması ile birlikte tüketicinin bilerek mağdur edildiği bir sistem oluşturulduğu kanısındayım. Vodafone tarafından yapılan kesintinin ivedilikle hattıma iade edilmesini istiyorum.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...