Vodafone Üzerime Bilgim Olmadan Açılan Altı Adet Hat

Bilgim olmadan kimliğimle 6 adet faturalı hat açılışı sağlanmış çok tesadüf eseri e-devletten sorgulama yaptığımda öğrendim. Konuyla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulundum ve aynı gün Vodafone.com'dan müşteri hizmetleri kimliğimin önlü arkalı fotosuyla birlikte konuyu anlatan ve imzamın olduğu yazı yazıp mail atmamı söyledi,16.11.2016 tarihinde bu işlemi gerçekleştirdim yaklaşık 3 ay olmasına rağmen çözüm yok! Sürekli arıyorum kimse bir şey bilmiyor hızlandırdık deyip benim sorunumu önemsemiyorlar. Bu süreçte avukatlık oldum ve icra takibinden dolayı ücreti ödemek zorunda kaldım. Geçen gün müşteri hizmetlerini aradım 1 saatten fazla görüşme yaptım 6 ayrı kişiyle görüştüm gene çözüm yok en son telefon kapandı ve geri dönüş sağlanmadı, ben bu sorundan nasıl kurtulacağım Vodafone'un bu sorunu bir an önce çözmesini bekliyorum ve bana ait olmayan bu borcun iadesini istiyorum.