Vodafone Üst Tarifeye Geçmek İstediğim Halde Geçemiyorum.

Vodafone Red XS tarifesine telefon ile aranarak 40 TL karşılığında geçmek isteyip istemediğim söylendi. Onayladım kabul ettim. Ancak istersem 45 TL karşılığında Red 10 tarifesine de geçebileceğim söylendi. 1 ay içinde bu hakkım olmasına rağmen Red10 tarifesine geçemiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Telefon görüşmeleri kayıt altına alınıyorsa bana verilen teklifin kayıtlarda olmasına rağmen neden bu hakkımı kullanamadığım ve mağduriyetimin giderilmesini ilgili operatörden talep ediyorum.