Vodafone Tüketici Haklarını Hiçe Sayan A. Ş

Konya Vodafone bayisinden aldığım faturaya ek Sony Z5 telefon kutusu açık olarak verildi, cihaz Turkcell telefonu içinde Turkcell logoları olan, aynı zamanda 167 adet resim yüklü, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yeterli bir ilgilenme göremedim.Vodafone 'den karşınızda muhatap olacak bir kişi yok, sizinle ilgilenmiyorlar bile bayisine her hangi bir şekilde ne ceza ne de bir ihtar verildi, olayın üzerinden tam bir sene geçti Tüketici Hakları Hakem Heyeti'nin vermiş olduğu karar 6502 sayılı kanunun 52.maddesinin 4. bendi gereği Vodafone Telekominikasyon A.Ş ise R** D**'dan alacağı 2.900 TL'nin tahsil edilmemesine ve sözleşmenin feshedilmesi yönünde karar Vodafone A.Ş bu kararı hiçe sayarak benden ödemeyi tahsil etmek için, verilen karara uymadıkları için ve numaramı kullanamadığım için, mağduriyetimin giderilmediği için Vodafone' dan şikayetçiyim.