Vodafone Telefonda Eksik Bilgi Verip Onay Aldı.

Telefonda tarife değişikliği yapmak için eksik bilgi verip onay alıyorlar daha sonra mesajla cayma bedeli ve yansıtılacak fatura bedelinin ücretini görüyorum vs. Ama bana bunlar telefonda söylenmedi ve ben daha tarifemin paketlerini bile kullanmadım. Mesajı görür görmez arıyorum 10 dakika önce onay verdiğim işlemi iptal edemiyorlar şikayet kaydını bile zorla açtırdım açmıyorlardı. 10 dakika önce yaptığım tarife değişikliği iptal etmek istiyorum konu para değil konu eksik bilgi kesinlikle müşterilerinizi sırf paket atlatmak için sırf kota doldurmak için bu kadar kolay koyun yerine koyamazsınız. İşleminizi inceledik deyip mesaj atmayın lütfen Acil geri dönüş istiyorum mesajla değil yetkili tarafından aranmak istiyorum.