Türkiye'nin internet hizmeti iyi olarak bilinen Türk Telekom firmasından yeni üye olarak ilk defa internet aldım. İnternet kurulumu ve hizmeti tam yapılarak kullanılır biçimde teslim edilmedi. Türk Telekom yetkilileri interneti kurmaya geliyorlar sinyalleri ölçüyorlar sinyalde bir sorun olmadığını tespit ediyorlar. daha sonra kurulumu yapıyorlar kablolarıydı sinyalleriydi hepsi tamamdır deniyor. Oturum açılınca internetin geleceğini söyleniyor. Dedikleri talimatları yapmama rağmen internetimin gelmediğini görüyorum. Bununla ilgili Türk Telekom'u aradığımda arıza kaydı oluşturup elit hizmetleri yönlendireceğini ve bununla birlikte ek servis ücretinin faturaya yansıyacağını söylediler. Tam hizmet teslim etmeyip üzerine servis yönlendirip ek ücret istemeleri böyle büyük bir şirkete yakışmıyor ve müşteri memnuniyeti için ve hizmeti alabilmek için ek para ödemeniz gerekiyor.
Yorum Gönder