Vodafone Tarife Değişikliği Bilgim Dışında Yapılmış

Vodafone hattım 531 ***21 88 'dir. 2015 Mart ayında çağrı merkezi tarafından arandım ve bir kampanya yaptıklarını Red XS tarifemin 71 TL olduğunu 22 TL indirim yapılacağını ve taahhütname verirsem 2 yıl boyunca yani Mart 2018' e kadar bu tarifeyle kullanabileceğim söylendi, fakat 2017 Mart ayında sistem benim bilgim olmadan bir üstü tarifeye geçiş yapmış ve bana 116 TL fatura gelmiştir. Çağrı merkezini aradım 1 haftadır yanıt bekliyorum merkezdeki arkadaşlar oradan oraya, oradan oraya aktarmaktadırlar. Ben bu faturayı ödemeyeceğimi bildiriyorum ve bilgim olmadan bu tarifeye geçildiği için Tüketici Hakları'na başvuru da bulunuyorum.