Türk Telekom Bilmediğim Bir Sebepten Dolayı Hattımdan 5 TL Kesinti Oldu.

21/03/2017 tarihinde saat 10 civarlarında hattımdan 5 TL kesinti oldu bilmediğim bir sebepten dolayı Türk Telekom müşteri temsilcisini aradım ve bu kesintinin nedenini sordum. Müşteri temsilcisi magazin aboneliğiniz olduğu için 5 TL kesilmiş ve 15 TL borcunuz bulunmakta dedi. Üyeliğin iptalini ve para iadesi yapılmasını istedim ama para iadesi yapamayız siz abone olmuşsunuz ve kalan 15 TL ücret hattınıza TL yüklendiğinizde kesilecektir dedi. Aboneliği iptal etmelerini istedim abonelik iptal olduktan sonra mesaj geldi. Mesajdaki numarayı arayıp ben sizin hiçbir şeyinize abone olmadım hiçbir şeyi onaylamadım siz benim hattımdan nasıl abonelik yapıyorsunuz dedim. Müşteri temsilcisi de web üzerinden kendiniz abone olmuşsunuz dedi ve para iadesi yapamayacağını söyledi. Sözün kısası abone olduğum şeyin ne olduğuna dair bilgim bile yok ve para iadesi istiyorum.