Vodafone Tarafından 3310 Kontra ve (099) Show TV Hizmet Adıyla Habersiz ve Onaysız Ücret Alındı.

2017 Şubat ayı faturamda 3310 Kontra ve (099) Show TV hizmet adıyla tarafımdan 2 ay boyunca 58,56 TL ücret alınmıştır. Onayım alınmadan ve uyarılmadan şahsıma açılmış bu üyelikten dolayı sorumlu tutulmam ve ücret ödemek zorunda bırakılmam, haksız kazanç sağlayan bu kurumlar kadar Vodafone'un da suçudur. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapacak bir şeyleri olmadığını ama güvenli internet servisini aktif hale getirerek beni bunun gibi güvenli olmayan ücretli reklam ya da uygulamalardan koruyabileceklerini söylediler. Ücretsiz ve hiçbir dezavantajı olmadığı halde kullanıcılarına gerekli güvenlik hizmetini vermeyerek, müşterilerini firmaların kucağına bırakan, bu gibi kurumların farkında olduğu halde kullanıcılarını uyarmayan, hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyerek bizleri bu tutarları ödetmek zorunda bırakan Vodafone'dan şikayetçiyim.